Términos y aviso de riesgo

Naturaleza del servicio

Nivux replica en tu cuenta de trading las operaciones de una única estrategia, la que opera nuestra cuenta maestra. Es lo que se conoce como copy trading. Todas las cuentas siguen la misma estrategia: no hay una versión distinta para cada persona ni recomendaciones a medida.

Esto es replicación técnica e información. No es asesoramiento financiero personalizado: no analizamos tu situación ni te decimos qué te conviene a vos. No es administración de fondos de terceros: tu dinero nunca lo tenemos nosotros. Y no somos un bróker: tu cuenta vive en Exness, que es una empresa distinta de la nuestra.

Para usar el servicio necesitás una cuenta MT5 en Exness abierta con nuestro enlace y del tipo que te indicamos durante el alta. El enlace es lo que deja tu cuenta vinculada a nosotros, y lo verificamos con Exness antes de conectar nada: una cuenta abierta por afuera no se puede conectar.

El servicio depende de terceros para funcionar: Exness ejecuta las operaciones, una infraestructura de copia las replica y Whop procesa el cobro. Si alguno falla, el servicio puede interrumpirse mientras dure la falla. El panel te muestra el estado real de tu cuenta y te dice cuando un dato no está actualizado.

No custodia de fondos

Tu dinero está siempre en tu cuenta de Exness, a tu nombre. No pasa por nosotros en ningún momento: no podemos depositar, ni retirar, ni transferir. La contraseña que nos das es la de operaciones, y con esa contraseña no se puede mover dinero.

Depositás y retirás directamente en Exness, cuando quieras, sin pedirnos permiso. Lo único que te cobramos es la suscripción, y se cobra en Whop: nunca te vamos a pedir que nos transfieras dinero. Si alguien te pide plata en nuestro nombre, no somos nosotros — avisanos antes de mover nada.

Lo que sí hacemos en tu cuenta es abrir, modificar y cerrar operaciones, siguiendo la estrategia. Cada acción queda registrada con fecha y hora, y podés verla en tu historial.

Riesgo

Podés perder dinero. La estrategia opera instrumentos apalancados, y con apalancamiento las pérdidas pueden ser rápidas y llegar a todo el capital que tengas en la cuenta. No pongas acá dinero que no puedas permitirte perder.

Rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. No prometemos ganancias: ninguna parte de este servicio es una promesa de rendimiento.

Tenés un tope de pérdida, en dólares, sobre el conjunto de tus posiciones abiertas. En el momento en que la pérdida de ese conjunto toca el tope, se cierran las posiciones y la copia se pausa: el cierre es inmediato, sin período de confirmación, y un pico momentáneo también lo dispara. Al conectar tu cuenta te dejamos un tope puesto por defecto, y lo cambiás cuando quieras desde el panel.

El tope es una protección, no una garantía. El cierre se ejecuta al precio de mercado del momento, así que la pérdida final puede ser mayor que el número que definiste, por ejemplo si el mercado se mueve rápido o el bróker tarda en ejecutar. Los datos de tu cuenta se actualizan aproximadamente cada minuto, y cuando un dato está viejo el panel te lo dice en vez de mostrarlo como si fuera de ahora.

La copia la manejás vos. La pausás y la reanudás cuando quieras, gratis: pausar corta las operaciones nuevas, y lo que ya está abierto lo seguimos gestionando. También podés cerrar todas tus posiciones de una vez desde el panel; eso hace reales las pérdidas que estén abiertas y no tiene vuelta atrás.

Si detectamos un problema grave — una falla nuestra, del bróker o de la infraestructura de copia — podemos pausar la copia de todos los miembros y, si hace falta para proteger las cuentas, cerrar posiciones abiertas. Cerrar una posición en pérdida hace esa pérdida real, así que es el último recurso, y queda registrado como todo lo demás.

Credenciales y datos

Para conectar tu cuenta te pedimos tres datos: el número de cuenta MT5, el servidor y la contraseña de operaciones. Es la contraseña de la cuenta de trading, no la de tu Área Personal de Exness, y no sirve para depositar ni para retirar.

Esa contraseña se guarda cifrada, en un almacén separado del resto del sistema. La parte del sistema que atiende la aplicación no tiene forma de descifrarla: sólo el proceso que ejecuta la copia puede leerla, y cada lectura queda registrada con fecha, motivo y quién la pidió. No se muestra en pantalla nunca, a nadie, tampoco a nosotros.

Si cambiás la contraseña de operaciones en Exness, la conexión deja de funcionar en el acto. Ese corte no depende de nosotros y siempre lo tenés a mano. Cuando quieras volver, cargás la contraseña nueva desde el panel.

Además guardamos lo necesario para operar el servicio: tu email, tu nombre, tu idioma, el número y el estado de tu cuenta de trading, el historial de operaciones y del valor de tu cuenta, el estado de tu suscripción y un registro de cada acción — tuya, nuestra o del sistema — con fecha y hora. Cuando aceptás estos términos registramos la fecha, la versión del documento y la dirección desde la que aceptaste. Si activás el segundo factor, su secreto también se guarda cifrado.

Esos datos se usan para operar el servicio y para nada más: no los vendemos. Los tratan los proveedores que hacen funcionar el servicio — Exness, donde ya está tu cuenta; la infraestructura que ejecuta la copia; y Whop, que procesa el cobro.

Pendiente de definición. Cuánto tiempo conservamos tus datos después de que te das de baja, y cómo pedir que se borren, todavía no está definido: lo tiene que fijar la revisión legal. Mientras tanto, escribinos y lo resolvemos caso por caso.

Cancelación y bajas

Pausar la copia no es darse de baja: es un interruptor del panel, gratis y reversible. Corta las operaciones nuevas y no cierra nada de lo que ya está abierto.

La suscripción se cancela en Whop, el mismo lugar donde se paga. No hay permanencia mínima: cancelás cuando quieras, y la cancelación vale a partir del final del período que ya pagaste. Hasta esa fecha mantenés el acceso y todo sigue funcionando igual.

Cuando el período pagado termina, dejamos de copiar operaciones nuevas. Las posiciones que tengas abiertas no se cierran: cerrarle a alguien una posición en pérdida por un tema administrativo sería hacerle real esa pérdida. Siguen siendo tuyas, en tu cuenta de Exness, y podés entrar al panel a cerrarlas cuando decidas.

Si tu copia queda en pausa más de siete días y no tenés posiciones abiertas, desconectamos tu cuenta de la infraestructura de copia para no generar costos de mantenerla. Tus credenciales quedan guardadas, así que volver no te pide cargar nada de nuevo. Nunca desconectamos una cuenta con posiciones abiertas: mientras haya algo abierto la mantenemos conectada, y te lo avisamos en el panel.

Cobros

La suscripción se cobra en Whop. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el medio de pago, los recibos y la cancelación se administran ahí. El precio es el que figura en la página de precios en el momento de contratar.

La suscripción es todo lo que nos pagás. No cobramos comisión sobre tus ganancias, ni sobre tus depósitos, ni sobre tus retiros. El capital no está incluido: lo ponés vos, en tu cuenta. El bróker tiene sus propios costos por operar — como el spread — y esos costos son de Exness, no nuestros.

Exness nos paga una comisión por las cuentas abiertas con nuestro enlace. Es parte de nuestro ingreso, lo paga Exness y no vos: el enlace no te cuesta nada.

Si un cobro falla, Whop reintenta y nosotros te avisamos. Mientras el período que pagaste siga vigente, no se corta nada. Si la suscripción termina sin pagarse, pasa lo mismo que con una cancelación: dejamos de copiar operaciones nuevas y no cerramos las abiertas.

Pendiente de definición. La política de devoluciones todavía no está definida: la tiene que fijar la revisión legal. Si creés que un cobro está mal, escribinos y lo miramos caso por caso.

Jurisdicción

Pendiente de definición. La razón social, el domicilio legal y la ley aplicable todavía no están definidos: es exactamente lo que la revisión legal tiene que completar, y preferimos dejar el hueco a la vista antes que inventar un dato. Hasta que exista, la vía de contacto es soporte@scalpybots.com.

Cuando estos datos existan, este documento va a cambiar de versión. Tu aceptación queda registrada contra la versión exacta que leíste, así que un cambio nuestro nunca se te atribuye retroactivamente.